Conditions générales

    Conditions de vente
  • Les présentes conditions s'appliquent à toutes les commandes. Toute commande implique l'acceptation explicite de ces conditions de vente.
  • Conformément à la loi du 30 décembre 2013 sur le livre VI du code droit économique "pratiques de marché et la protection des consommateurs", le client a le droit, dans les 14 jours suivant la réception du produit, de notifier au vendeur qu'il veut renoncer à son achat, sans avoir à payer des dommages-intérêts et sans une raison de renoncer à calendrier. Ce droit d'annulation ne s'applique pas à l'acheteur professionnel. Conformément à la loi du 30 décembre 2013 dans ces cas, le client ne peut invoquer le droit de renonciation : produits personnalisés réalisés ou adaptés aux souhaits du client, ou par la nature des produits que les produits périssables ne peuvent être réexpédiés ou sont, très vite dépassée. Dans les cas mentionnés ci-dessus, le client pourra ni retourner le produit, ni un remboursement exigences. Le droit de renonciation n'est valide que dans la mesure où le produit est retourné dans les 7 jours ouvrables après que le client a informé Decovert.eu qu'il/elle veut renoncer à son achat. Les produits retournés doivent être retournés à l'état neuf, dans son emballage d'origine, en parfait état et accompagné de la facture. L'expéditeur peut être identifié et qui ne sont pas tous de retour sera refusé. Une fois les 7 jours se sont écoulés, Decovert.eu n'est plus en mesure d'accepter le retour, et le retour sera envoyé à l'expéditeur. Le client doit payer les frais de retour leur-même. Si les produits ont un défaut de fabrication, le remboursement s'effectuera dans les 30 jours suivant la réception du retour par Decovert.eu, pourvu que toutes les conditions susmentionnées sont strictement respectées. Le montant remboursé ne dépassera jamais en aucun cas le montant effectivement payé par le client.
  • Plaintes ou litiges devraient être communiquées dans les 7 jours de la livraison par écrit et envoyées par lettre recommandée sous peine d'annulation. Si la plainte s'avère fondée, notre responsabilité est limitée au remplacement des marchandises. Toute responsabilité de la part du vendeur se limite au montant effectivement payé pour l'ordre.
  • Le vendeur reste propriétaire de toutes les marchandises jusqu'au paiement complet a été effectué.
  • Le vendeur n'est pas responsable pour les conseils qu'il donne, erreurs d'impression sur le site ou les caractéristiques techniques données par la société du producteur ou de la livraison.
  • Sauf dispositions légales impératives sont tous les accords auxquels les présentes conditions s'appliquent, ainsi que tous les autres accords découlent, exclusivement régi par le droit belge et seront convenus pour les tribunaux de l'arrondissement judiciaire de West-Vlaanderen, département de Bruges.
  • Tous les prix sur l'e-shop incluent la TVA belge.
  • Decovert.eu fait tout son possible pour s'assurer que toutes les informations de tarification sur l'e-shop sont exactes, mais ne peuvent garantir l'absence absolue d'erreurs. Dans le cas où une erreur dans le prix d'un produit doit se produire, Decovert.eu permettra aux clients la possibilité de confirmer l'achat du produit au prix correct ou d'annuler la commande. Si le client ne parvient pas à nous contacter dans les 30 jours, la commande sera traitée comme étant annulée.
  • Les commandes seront expédiées entre lundi et vendredi, à l'exclusion des festivités locales et nationales. Decovert.eu n'est pas responsable des retards imprévisibles. Si aucun délai de livraison n'a été convenue, Decovert.eu fera les efforts nécessaires afin que la prestation sera livrée au plus tard 30 jours après la date de la commande. Si un délai de livraison a été accepté, ce délai de livraison s'applique. Si une commande n'est pas conformément à l'alinéa précédent dans le délai de livraison est livré à l'adresse de livraison, il appartient au client de contacter Decovert.eu. Decovert.eu s'engage, dans ce cas, pour effectuer la livraison dans un délai supplémentaire approprié compte tenu de la situation réelle.
  • Dans le cas où, en raison de l'indisponibilité soudaine et temporaire des produits, les Decovert.eu doivent être capables de livraison des marchandises, Decovert.eu informe promptement le client et en quelque sorte dans les trente 30 jours par courrier électronique.
  • Les produits peuvent être retournés dans les 14 jours après réception de la commande. Les articles ne peuvent être retournés ou remboursés dans un magasin physique.
  • Decovert.eu recommande l'utilisation d'un service de messagerie lors du retour de marchandises afin de permettre le suivi de l'expédition. Decovert.eu tiendra pas responsable de la restitution ou l'indemnisation de ces produits qui ont été perdus, volés ou endommagés.
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